Energie

Antargaz tarif classique Barème gaz propane citerne DOM 14

Date de mise à jour : 27/10/2021

Cet article détaille le barème DOM 14 pour particulier d'Antargaz énergies distributeur de gaz facturé aux anciens clients.  L'offre de prix de propane en citerne s'appelle tarif domestique classique. Pour les nouveaux clients, un autre tarif appelé Forfait Conso est appliqué. Avis sur Antargaz. Historique du prix de la tonne de gaz de la marque Antargaz. Tarifs et barèmes gaz applicables en 2021. 

  1. Les barèmes DOM 14
  2. Prix citerne Antargaz
  3. Frais annulation contrat
  4. Frais repompage de gaz
  5. Frais administratifs
  6. Forfait conso Antargaz
  7. Le barème Serenipack
  8. Comparer prix Antargaz

Barèmes Antargaz domestique et pro

Lettre envoyée par Antargaz à certains clients facturés avec les derniers barèmes Sérénipack et Flexipack.

Dans un contexte économique tendu, les marchés internationaux de matières premières, les hydrocarbures en particulier, subissent, depuis déjà plusieurs semaines, de fortes pressions qui provoquent une augmentation des cours du propane. Cette conjoncture ne nous permet plus de maintenir nos prix à leur niveau actuel et nous amène à répercuter une partie de cette hausse sur nos tarifs. En conséquence, nous serons contraints d’appliquer une augmentation de tarif de 120€ TTC/tonne sur votre barème n° FPACK+ à compter du 11/03/2021.

Il existe différents types de barèmes pour les particuliers et pour les professionnels :

  • 3 barèmes pour particuliers s'appliquent uniquement aux 3 usages domestiques (cuisson, production d'eau chaude sanitaire et chauffage).
  • Le prix du gaz propane en citerne Antargaz est facturé aux particuliers ayant une installation domestique avec une citerne aérienne ou enterrée. 

Des barèmes professionnels s'appliquent uniquement aux clients ayant des activités autres que domestique
Les clients professionnels dont les barèmes s'appliquent uniquement aux usagers ayant des activités type mairies ou collectivités ou des applications comme les cabines de peinture automobiles, l'industrie, l'hôtellerie, l'agriculture, etc.

Antargaz a fusionné avec Finagaz

Le 14 octobre 2019 Antargaz énergies est créé.


Logo_Antargaz_Energies_gaz_propane_citerne.png

3 barèmes différents sont facturés :

Plus le client est ancien plus il paye cher. Seuls les barèmes Sérénipack, Flexipack et Visipack sont visibles sur le site internet Antargaz énergies. Les clients anciens sont facturés sur d'autres barèmes (1 et 2).

Un barème DOM A 14 (2020) pour les anciens clients utilisant une citerne gaz aérienne ou enterrée. Applicable depuis le 01 12 2014 aux contrats signés entre le 1er août 2008 et le 30 septembre 2014
Un barème Forfait conso avec abonnement pour les anciens clients utilisant une citerne gaz aérienne ou enterrée. Applicable à tous les contrats signés à partir d'avril 2009 jusqu'en septembre 2017
Un barème Serenipack avec abonnement pour les nouveaux clients utilisant une citerne gaz aérienne ou enterrée. Applicable à tous les nouveaux contrats 

Les barèmes DOM 14 

Antargaz augmente ses barèmes le 1er novembre 2021

Vous pouvez visualiser ci-dessous, le barème domestique traditionnel Antargaz :

Un barème DOM A 14 « domestique traditionnel » pour les anciens clients utilisant une citerne gaz aérienne ou enterrée.

Barème du 1er janvier 2021

1er tableaulivraison sur commande de l'usager

Clients particuliers DOM 14 

Métropole
Livraison commande client
174/DOM 14 - 1er janvier 2021
Capacité TVA 20%
 Tranche Liv. € HT € TTC
0.5 T < 6 T 2430.23 2995.84
1 /1.1 T< 6T 2394.10 2952.48
1.750 T< 6 T 2377.64 2932.73
> 6T 2377.25 2932.26


 2eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

Métropole
Livraison initiative Antargaz
174/DOM 14 - 1er janvier 2021
Capacité TVA 20%
 Tranche liv. € HT € TTC
0.5 T < 6 T 2392.12 2950.10
1 T/1.1 T< 6T 2355.99 2906.75
1.750 T/ < 6 T 2339.53 2887.00
> 6T 2339.14 2886.53

 

Barème du 1er janvier 2021

3 tableaulivraison sur commande de l'usager en Corse

Livraison initiative client
174/DOM 14 - 1er janvier 2021
Capacité Corse TVA 13 %
 Tranche liv. € HT € TTC
0.5 T < 6 T 2455.08 2849.15
1 T/1.1 T< 6T 2418.95 2808.32
1.750 T/ < 6 T 2402.49 2789.72
> 6T 2402.10 289.28


 4eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

Livraison initiative Antargaz
174/DOM 14 - 1er janvier 2021
Capacité Corse TVA 13 %
 Tranche liv. € HT € TTC
0.5 T < 6 T 2416.97 2807.08
1 T/1.1 T< 6T 2380.84 2765.59
1.750 T/ < 6 T 2364.38 2746.65
> 6T 2364.99 2747.34

Prix citerne Antargaz 

Frais liés à la reprise TVA 20%

 Les tarifs de résiliation Antargaz se veulent dissuasifs surtout pour les réservoirs enterrés.

Frais de résiliation anticipée
Capacité  Aérienne Enterrée
1000 kg 933.11 € 2777.59 €
1750 kg 1033.44 € 3471.58 €

Frais annulation contrat 

Vous décidez de ne pas donner suite au contrat que vous aviez souscrit après la période de rétractation de 14 jours et avant la mise en place du réservoir, Antargaz vous facture des frais de dédits.

Frais d'annulation de dossier
Non soumis à la TVA
Forfait frais (1) 200.67 € pas de TVA

(1) Forfait frais administratifs de dédit

Frais repompage de gaz 

Frais de repompage du gaz restant dans la cuve TTC (TVA 20%).

Forfait de repompage du gaz
Frais reprise gaz restant 
Capacité < 500Kg > 500Kg
Aérien 1T 100.33 418.06
Aérien 1.750 T 100.33 501.67
Enterré 1T 418.06 -
Enterré 1.750 kg 501.67 -
Majoration (2)  + 60,20 + 72,24 € 

(1) Toute tonne ayant commencé à être repompée est due.
Ex : pour un repompage de 3,6 T de gaz, le forfait de 418,06 € HT est majoré de 60,20 € HT x 2 tonnes.
(2) Tonne supplémentaire. Si quantité de gaz repompé supérieure à 2 tonnes


CONSEIL : Lors d'un changement de fournisseur ou d'énergie, il est préférable de restituer le réservoir vide.

Frais administratifs 

Frais administratifs spécifiques(TVA à 20%)
Frais € HT € TTC
Forfait livraison (1) 50.00 60.00 
Forfait Paiement (2) 70.00  84.00
Sécurité (3) 5.00  6.00
Frais rejet (4) Variable * Variable *


(1) Terme complémentaire de transport (montant forfaitaire par livraison)
(2) Terme complémentaire RPP (Règlement Paiement Préalable) (montant forfaitaire par livraison)
(3) Programme Sécurité Environnement (montant forfaitaire par facture)
(4) Frais consécutifs à un rejet de paiement

* Refacturation au franc le franc des frais directement facturés par les établissements bancaires à ANTARGAZ (lors d'impayés).

Forfait conso Antargaz 

Les barèmes ont un chiffre suivi de FC figurant sur la facture (exemple 163/FC) . La facturation inclut un abonnement qui varie suivant la date de signature et qui se rajoute au prix du gaz.

La livraison du gaz est effectuée uniquement à l'initiative d'Antargaz* avec adhésion au paiement par mensualisation sur 10 mois.
* Un problème se pose pour les clients qui, ayant réduit leur consommation, souhaitent passer en livraison sur commande de leur part.

Le barème gaz FC possède un abonnement lié variable suivant la durée de contrat de 1 à 5 ans (durée maximale 5 ans) est applicable à tous les nouveaux contrats signés à partir du 1er octobre 2014.

Le barème Serenipack 

Vous pouvez visualiser ci-dessous, le barème Antargaz appelé Serenipack facturés aux nouveaux clients qui payent leur gaz moins cher que les anciens clients.
Ce barème Serenipack dont le prix du gaz semble plus attractif est toutefois lié à un abonnement obligatoire, une livraison automatique et un paiement d'office bancaire par prélèvement

Voir le barème Serenipack avec abonnement pour les nouveaux clients utilisant une citerne gaz aérienne ou enterrée. Applicable à tous les nouveaux contrats

Comparer prix Antargaz 

Ce tableau permet de comparer les prix des différents fournisseurs de gaz. Ce tableau montre que connaitre le prix du barème officiel seul ne suffit pas.

Il est difficile pour un particulier d'avoir une vue précise de l'offre de tous les fournisseurs en raison de présentations très variées.

Attention : ne vous fiez pas aux fournisseurs qui montrent des prix de gaz trop bas, car les frais cachés augmentent la facture globale

 comparatif_baremes_tonne_gaz_propane_citerne_aerienne_enterree_novembre_2021.png

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Picbleu vous aide à négocier, changer de fournisseur de gaz propane, optimiser la consommation, opter pour un système de chauffage différent ou carrément changer d'énergie. Le but : faire baisser votre facture. 

...vous êtes clients, vous n'êtes pas satisfait du prix des services que votre fournisseur vous facture. Le prix du gaz est souvent l'objet de réclamations justifiées, car certains distributeurs de gaz considèrent leurs clients comme captifs.

Tous les conseils donnés par Picbleu sont les fruits des échanges communautaires entre entreprises et clients qui peuvent bénéficier d'une vision claire et transparente ainsi que d'un catalogue d'améliorations.
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  • Barème Antargaz 20 04 2017

    Le barème Antargaz 20 avril 2017

    1er tableau : livraison sur commande de l'usager

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 sur commande livraison initiative client
    163/DOM 14 - 20 avril 2017
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2025.23 2430.28 2050.08 2316.59
    1 T/1.1 T< 6T 1989.10 2386.92 2013.95 2275.76
    1.750 T/ < 6 T 1972.64 2367.17 1997.49 2257.16
    > 6T 1972.25 2366.70 1997.10 2256.72

     

     2eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

     

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 Livraison initiative Antargaz
    163/DOM 14 - 20 avril 2017
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 1987.12 2384.54 2011.97 2273.53
    1 T/1.1 T< 6T 1950.99 2341.19 1975.84 2232.70
    1.750 T/ < 6 T 1934.53 2321.44 1959.38 2214.10
    > 6T 1934.14 2320.97 1958.99 2213.66

    Coordonnées Antargaz

    Les numéros de téléphone, adresses et coordonnées de la société Antargaz organisée en 5 filiales commerciales et 4 régions pour l'industrie.

  • Barème Antargaz 25 08 2017


    Le barème du 25 aout 2017

    1er tableau : livraison sur commande de l'usager

    Une hausse de 60 euros TTC avait été appliquée au 25 08 2017

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 sur commande livraison initiative client
    164/DOM 14 - 25 08 2017
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2075.23 2490.28 2100.08 2373.59
    1 T/1.1 T< 6T 2039.10 2446.92 2063.95 2332.26
    1.750 T/ < 6 T 2022.64 2427.17 2047.49 2313.66
    > 6T 2022.25 2426.70 2047.10 2313.22

     

     2eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

     

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 Livraison initiative Antargaz
    164/DOM 14 - 25 08 2017
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2037.12 2444.54 2061.97 2330.03
    1 T/1.1 T< 6T 2000.99 2401.19 2025.84 2289.20
    1.750 T/ < 6 T 1984.53 2381.44 2009.38 2270.60
    > 6T 1984.14 2380.97 2008.99 2270.16
  • Barème Antargaz 22 12 2017

    Le barème précédent du 22 décembre 2017

    Une hausse de 96 euros TTC avait été appliquée au 22 12 2017

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 sur commande livraison initiative client
    165/DOM 14 - 22 12 2017
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2155.23 2586.28 2180.08 2463.49
    1 T/1.1 T< 6T 2119.10 2542.92 2143.95 2422.66
    1.750 T/ < 6 T 2102.64 2523.17 2127.49 2404.06
    > 6T 2102.25 2522.70 2127.10 2403.62

     

     2eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

     

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 Livraison initiative Antargaz
    165/DOM 14 - 22 12 2017
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2117.12 2540.54 2141.97 2420.42
    1 T/1.1 T< 6T 2080.99 2497.19 2105.84 2379.59
    1.750 T/ < 6 T 2064.53 2477.44 2089.38 2360.99
    > 6T 2064.14 2476.97 2088.99 2360.55
  • Barème Antargaz 12 02 2018


    Le barème du 12 février 2018

    1er tableau : livraison sur commande de l'usager

    Une hausse de 60 euros TTC avait été appliquée au 12 février 2018

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 sur commande livraison initiative client
    166/DOM 14 - 12 02 2018
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2205.23 2646.28 2230.08 2519.99
    1 T/1.1 T< 6T 2199.10 2638.92 2193.95 2479.16
    1.750 T/ < 6 T 2152.64 2583.17 2177.49 2460.56
    > 6T 2152.25 2582.70 2177.10 2460.12


     2eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 Livraison initiative Antargaz
    166/DOM 14 - 12 02 2018
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2167.11 2600.54 2191.97 2476.92
    1 T/1.1 T< 6T 2130.93 2557.12 2155.84 2436.09
    1.750 T/ < 6 T 2114.53 2537.44 2139.38 2417.49
    > 6T 2114.14 2536.97 2138.99 2417.05
  • Barème Antargaz 01r 04 2018


    Le barème du 1er avril 2018

    1er tableau : livraison sur commande de l'usager

    Une hausse de 79.56 € TTC euros TTC a été appliquée au 1er avril 2018 pour la hausse de la TICPE

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 sur commande livraison initiative client
    167/DOM 14 - 1er avril 2018
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2271.53 2725.84 2296.38 2594.90
    1 T/1.1 T< 6T 2235.40 2682.48 2260.26 2554.08
    1.750 T/ < 6 T 2218.94 2662.73 2243.79 2535.48
    > 6T 2218.55 2662.26 2243.40 2534.04


     2eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 Livraison initiative Antargaz
    167/DOM 14 - 1er avril 2018
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2233.41 2680.10 2258.27 2551.84
    1 T/1.1 T< 6T 2197.29 2636.75 2222.14 2511.01
    1.750 T/ < 6 T 2180.83 2617.00 2205.68 2492.41
    > 6T 2180.44 2616.53 2205.29 2491.97

    1er tableau : livraison sur commande de l'usager

     

  • Barème Antargaz 20 08 2018


    Le barème du 20 août 2018

    1er tableau : livraison sur commande de l'usager

    Une hausse de 120 € TTC euros TTC a été appliquée au 20 août 2018 

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 sur commande livraison initiative client
    169/DOM 14 - 20 août 2018
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2305.23 2845.84 2330.08 2707.91
    1 T/1.1 T< 6T 2269.10 2802.48 2293.95 2667.08
    1.750 T/ < 6 T 2252.64 2782.73 2277.49 2648.48
    > 6T 2252.25 2782.26 2277.10 2648.04


     2eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 Livraison initiative Antargaz
    169/DOM 14 - 20 août 2018
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2267.12 2800.10 2291.97 2664.85
    1 T/1.1 T< 6T 2230.99 2756.75 2255.84 2624.02
    1.750 T/ < 6 T 2214.53 2737.00 2239.38 2605.42
    > 6T 2214.14 2736.53 2239.99 2604.98
  • Barème Antargaz 15 11 2018

    Le barème du 15 novembre 2018 

    1er tableau : livraison sur commande de l'usager

    Une hausse de 150 € TTC euros TTC a été appliquée au 15 novembre 2018 

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 sur commande livraison initiative client
    170/DOM 14 - 15 novembre 2018
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2430.23 2995.84 2455.08 2849.15
    1 T/1.1 T< 6T 2394.10 2952.48 2418.95 2808.32
    1.750 T/ < 6 T 2377.64 2932.73 2402.49 2789.72
    > 6T 2377.25 2932.26 2402.10 289.28


     2eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

    Tarif propane vrac domestique Antargaz
    Clients particuliers DOM 14 Livraison initiative Antargaz
    170/DOM 14 - 15 novembre 2018
    Capacité/Tranche livraison Métropole TVA 20% Corse TVA 13 %
      € HT € TTC € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2392.12 2950.10 2416.97 2807.08
    1 T/1.1 T< 6T 2355.99 2906.75 2380.84 2765.59
    1.750 T/ < 6 T 2339.53 2887.00 2364.38 2746.65
    > 6T 2339.14 2886.53 2364.99 2747.34
  • Barème Antargaz 01 01 2020

    Le barème du 1er janvier 2020 

    1er tableaulivraison sur commande de l'usager

    Clients particuliers DOM 14 

    Une hausse de 150 € TTC euros TTC a été appliquée au 15 novembre 2018 

    Métropole
    Livraison commande client
    173/DOM 14 - 1er janvier 2020
    Capacité TVA 20%
     Tranche Liv. € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2430.23 2995.84
    1 /1.1 T< 6T 2394.10 2952.48
    1.750 T< 6 T 2377.64 2932.73
    > 6T 2377.25 2932.26


     2eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

    Métropole
    Livraison initiative Antargaz
    173/DOM 14 - 1er janvier 2020
    Capacité TVA 20%
     Tranche liv. € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2392.12 2950.10
    1 T/1.1 T< 6T 2355.99 2906.75
    1.750 T/ < 6 T 2339.53 2887.00
    > 6T 2339.14 2886.53

     

    Barème du 1er janvier 2020 

    3 tableaulivraison sur commande de l'usager en Corse

    Une hausse de 150 € TTC euros TTC a été appliquée au 15 novembre 2018 

    Livraison initiative client
    173/DOM 14 - 1er janvier 2020
    Capacité Corse TVA 13 %
     Tranche liv. € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2455.08 2849.15
    1 T/1.1 T< 6T 2418.95 2808.32
    1.750 T/ < 6 T 2402.49 2789.72
    > 6T 2402.10 289.28


     4eme tableau : livraison automatique effectuée par Antargaz qui livre suivant le programme de ses tournées de camion.

    Livraison initiative Antargaz
    173/DOM 14 - 1er janvier 2020
    Capacité Corse TVA 13 %
     Tranche liv. € HT € TTC
    0.5 T < 6 T 2416.97 2807.08
    1 T/1.1 T< 6T 2380.84 2765.59
    1.750 T/ < 6 T 2364.38 2746.65
    > 6T 2364.99 2747.34

    Prix citerne Antargaz 

    Frais liés à la reprise TVA 20%

     Les tarifs de résiliation Antargaz se veulent dissuasifs surtout pour les réservoirs enterrés.

    Frais de résiliation anticipée
    Capacité  Aérienne Enterrée
    1000 kg 933.11 € 2777.59 €
    1750 kg 1033.44 € 3471.58 €
    ++++++++++++++++
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Il existe plusieurs barèmes de gaz Antargaz différents
La différence est due au fait que vous comparez l'évolution de 2 barèmes différents celui du barème Antargaz domestique traditionnel DOM 14 facturé aux anciens clients et qui est le plus élevé généralement en dépôt de garantie et le barème Antargaz Forfait conso un peu moins cher souvent lié à un abonnement www.picbleu.fr/page/antargaz-tarif-gaz-propane-prix-citerne-bareme-compteur
Différence de prix pratiqués par Antargaz et ma facture de gaz
Je ne comprends pas la différence entre les tarifs que vous mentionnez sur votre site et les prix pratiqués par ANTARGAZ. Par exemple sur le tarif 2018 N°168 , le tarif mentionné à la tonne sur votre site est de 2317,56 € alors que sur ma facture il était de 2682,48 € ? Pour 2019 le barème 172 est de 2952,48 € , soit 10% supplémentaire ! comment un tel écart est possible ? est-ce que je me fais avoir et les tarifs sont subjectifs ? Merci pour vos conseils Cdlt
Hausse constante du prix du gaz et démarches avec Antargaz fastidieuses et compliquées
Nous sommes propriétaire d'une maison de bourg équipée d'un chauffage central au gaz. Antargaz nous a installé une citerne enterrée en 2008. Depuis le début nous payons dix mensualités fixées par le fournisseur avec une adaptation annuelle. Ces mensualités fantaisistes ont constamment varié à la hausse. Les démarches avec Antargaz ont toutes été fastidieuses (grande difficulté à obtenir un interlocuteur au téléphone). Pas de réponse lorsque celle-ci sont effectués par courrier. Le courriel par l'espace client = oubliettes ! A ce jour, nous avons signalé par les canaux précisés ci-dessus, une sensible odeur de gaz autour de la citerne, un litige concernant la facturation et un besoin de livraison (jauge à 15%). Une dame de Courbevoie (siège) m'a informé qu'un commercial prendrait contact avec nous. L'espoir fait vivre... Sans chauffage??
Chaque cas est un cas unique date du contrat, durée, type de citerne...
Les informations que vous nous avez fournies étant succinctes, il est préférable de nous contacter directement. Un courriel informatif vous a été adressé dans l'immédiat avec différentes pistes à explorer.
Augmentation barème Antargaz Dom 14
Bonjour je suis actuellement chez antargaz contrat DOM 14 : je viens de recevoir un courrier au sujet de l'augmentation des prix du gaz. Que faire pour que mes factures n'augmentent pas où y a t'il une solution autre ???? Si Négociation du prix quelle est leur marge ? Merci de votre réponse Cordialement
Antargaz et Finagaz ex Totalgaz font partie du même groupe
L'explication vient du fait qu'Antargaz et Finagaz ex Totalgaz font partie du même groupe. Vous êtes ancienne cliente de la firme Totalgaz qui a été rebaptisée Finagaz avec une citerne enterrée qui limite votre capacité de négociation. Un courriel explicatif vous a été adressé avec le modus operandi pour économiser le gaz propane ou changer de système pour une énergie renouvelable moins coûteuse.
Avec le contrat Total gaz, on devait pouvoir le reconduire tacitement
J'ai demandé par courriel l'envoi du barème et c'est le barème d'une autre marque qui m'a été envoyé en m'expliquant que c'était la même société. Si je ne le reçois pas rapidement le bon je réitererai ma demande de façon exigeante. Dans la proposition qui m'est faite par téléphone, la remise s'appliquerait donc sur ce tarif pour aboutir au chiffre arrondi de 1300 € TTC ou 1400 € TTC /Tonne. Ce qui me chagrine est la pénalité de 1500 € en cas de résiliation de contrat en plus qu'il faut s'engager sur 5 ans de nouveau. On risque aussi de se retrouver rapidement avec des augmentations abusives (qui ont lieu quatre fois l'année !!!) Alors qu'avec le contrat Total gaz cuve enterrée, on devait pouvoir le reconduire tacitement dans les mêmes conditions, (pas de pénalité, engagement annuel seulement) mais au tarif réévalué. Qu'en pensez-vous ?
Il existe 3 barèmes Antargaz Serenipack, forfait conso 163/FC14 et 164/DOM 14
Il existe 3 barèmes Antargaz : Le barème Serenipack daté du 1er septembre 2017 pour les nouveaux clients, Le forfait conso 163/FC14 daté du 25 08 2017 et le barème 164/DOM 14 daté du 25 08 2017. Un courriel explicatif vous a été envoyé pour vous aider
Cliente Antargaz avec citerne aérienne et commande une fois/an
Bonjour, --Je suis cliente chez Antargaz, ai une citerne aérienne et c'est moi qui passe mes commandes (une fois/an). Je vous soumets deux questions : Sur leur site, le prix barème (163/FC14) est indiqué à 1635€ HT/T, au 24.08.2017, date de dernière augmentation. Sur ma facture du 28.09.2017, il est indiqué à 2039,10€ HT/T... Conforme au barème 164 ???... (je sais qu'il y a des frais administratifs, etc mais pas de + de 400€). --Je bénéficie d'une remise commerciale indiquée sur le contrat à 830,80€ TTC. Sur la facture, elle est toujours déduite en HT du prix barème HT également. On obtient ainsi un prix HT/T qui sert de base de calcul au prix à me facturer selon ma consommation, auquel s'ajoute la TVA évidemment. Je ne vois pas à quel moment je récupère la différence entre le HT et le TTC de ma remise qui est quand même de 138,47€... Voilà, si vous pouvez m'aider à comprendre ces différences que je considère comme des anomalies de facturation, je vous en serais reconnaissante. Merci