Primagaz Prix gaz propane Tarif et barèmes citerne compteur

Voilà, fin 2018 j'ai loué un logement individuel équipé cuve propane enterrée, loué par une agence, avec comme consigne, ''remplissage''. Pas informée de la contrainte de s'approvisionner chez PRIMAGAZ du fait de l'engagement contractuel propriétaire/primagaz. (je n'ai jamais utilisé ce genre d'énergie) En toute naïveté j'ai contacté PRIMAGAZ par pure hasard, ça aurait très bien pu être un autre fournisseur de propane!!! L'an passée très intriguée par les factures d'abonnement j'ai contacté le service client, qui m'a soutenu avoir un contrat de location à mon nom validé par signature électronique, je n'ai aucun document papier de ce contrat et le lien depuis le mail est obsolète, je n'ai donc aucune trace de ce soi disant contrat, qui pour ma part a été signé totalement par duperie car je pensais valider et débloquer la livraison du combustible uniquement. Je suis soi-disant la titulaire du contrat sans appel et m'avait raccroché au nez, depuis il ne m'est plus possible de joindre ces gens par téléphone. Mon propriétaire quand à lui m'a toujours affirmé être propriétaire de la cuve, je lui ai donc réclamé le titre de propriété et il s'avère qu'il dispose d'un contrat de location qui date de 2002 il me semble et le dit n'avoir jamais rien payé, de toute façon il ne répond plus au téléphone non plus j'ai adressé de courrier AR à PRIMAGAZ (20/01/2022), avec mise en demeure de me fournir au plus vite des informations concernants l'augmentation surprise entre 2021 et 2022 et modifier mon contrat de tacite reconduction tous les 5 ans, (vu sur le site du fournisseur dans ''mon espace'' je suis seulement entrain de découvrir le fonctionnement ''cuve enterrée'' l'agence de location ne m'avait rien dit et le gazier au moment de passer la commande pour remplir la cuve non plus. Dans mon second courrier AR du 25/01/2022, je leur rappelais le contact téléphonique de réclamation de l'an passé, concernant ce contrat de location pour lequel j'ai été dupé et leur rappelant que je ne suis que locataire du logement, je leur demande des explications concernant la ligne ''abonnement'' de la facture d'approvisionnement et des explications concernant les factures abonnement sde 118,80 euros, et enfin je leur demande de mettre un terme du fait de leur absence de réponse sans savoir à ce moment là que c'est impossible, enfin sauf si je suis considérée comme titulaire du contrat location cuve, je les ais informé également que j'entreprenais des démarches auprès du médiateur de l'énergie. Entre-temps, l'agence qui me loue le logement a réussi à joindre PRIMAGAZ qui dit que le contrat de location est à mon nom et que je suis donc condamnée à payer et tout le monde se dédouane et on marche sur la tête. J'ai donc demandé à l'agence de réclamer le contrat initial au propriétaire puisqu'il a visiblement un contrat. Pour le moment je suis liée visiblement à un contrat de location que je n'ai pas réalisé signer car électronique et de toute façon aucune trace. Je m'inquiète de mes engagements vis à vis de cette cuve et de tout ce que PRIMAGAZ pourrait encore tenter de me facturer, je vais dans un avenir le plus proche possible quitter ce lieu, car je ne souhaite plus être engagée sur une facturation d'énergie aussi lourde, la maison est minuscule et très très mal isolée, je crains qu'elle ne soit plus louée par la suite comme celle qui sont autour, et être facturée de l'enlèvement ou du conditionnement de la cuve à la place de mon propriétaire. Je suis retournée voir sur mon compte, les informations sont diluées et très trompeuses, J'ai un contrat dont je ne peux consulter le contenu signé électroniquement en janvier 2019 à priori comme si j'étais le propriétaire du logement avec possibilité de résiliation et retrait de la cuve, d'après mes recherches la pratique chez les fournisseurs propane est régulière, ils grugent ainsi le locataire au profit de leur vrai client afin de l'inciter à ne jamais rien résilier, trop facile!!! mais totalement illégale, pour moi cela relève d'une fraude, d'autre part le tarif a été mis à jour pour 2022 sur un contrat 2019 comme si de rien n'était et sans m'en informer d'aucune façon En 2019/2020/2021 P.U 1083,33 HT En 2022 P.U 1625,21 HT L'ennuie étant que je n'avais conscience de signer quoi que soit d'autre que le déblocage de l'approvisionnement, que de toute façon je suis contrainte de me faire livrer chez eux du fait de l'engagement de mon propriétaire à l'installation de la cuve cuve, que je découvre au fur et à mesure, puisque l"agence immobilière avait juste noté sur mon contrat de location ''remplissage'' sans parler d'aucune contrainte, que le propriétaire me soutenait être propriétaire de la cuve alors que c'est faut et que je suis actuellement prise en otage d'une gazier sans scrupule, d'une agence de location qui se dédouane et d'un propriétaire qui feint l'ignorance. Je pense ne pas être la seule consommatrice dans ce cas de figure, bien la location d'un logment avec cuve propane semble peu courante étant donnée les désagréments qui dépassent l'entendement, encore faut il le savoir Entendu pour la hausse du prix du propane, reste le soucis de l'abonnement citerne que je paie depuis 4 ans à la place du propriétaire, PRIMAGAZ soutien que c'est à moyen de payer car mon nom figure sur le contrat, le propriétaire et l'agence de location se rangent derrière le gazier, les pratiques de PRIMAGAZ sont illégales, mais je ne sais comment recourir, car pour le moment mes AR sont restés sans réponses. J'ai fait une demande auprès du médiateur de l'énergie, mais il y aurait il un moyen plus rapide pour faire fléchir le gazier et le voir renoncer à l'escroquerie, sachant qu'une location de cuve ne fait pas partie des charges récupérables par le bailleur et que le gazier ne peut l'ignorer, en creusant un peu, il s'avère que la pratique est courante afin de fidéliser le vrai client propriétaire Entendu pour la hausse du prix du propane, reste le soucis de l'abonnement citerne que je paie depuis 4 ans à la place du propriétaire, PRIMAGAZ soutien que c'est à moyen de payer car mon nom figure sur le contrat, le propriétaire et l'agence de location se rangent derrière le gazier, les pratiques de PRIMAGAZ sont illégales, mais je ne sais comment recourir, car pour le moment mes AR sont restés sans réponses. J'ai fait une demande auprès du médiateur de l'énergie, mais il y aurait il un moyen plus rapide pour faire fléchir le gazier et le voir renoncer à l'escroquerie, sachant qu'une location de cuve ne fait pas partie des charges récupérables par le bailleur et que le gazier ne peut l'ignorer, en creusant un peu, il s'avère que la pratique est courante afin de fidéliser le vrai client propriétaire oui, leur réponse, c'est juridique, personne ne va avoir recours à un avocat pour un montant total de pas tout à fait 480 euros, Je vais essayer de quitter ce logement au plus vite et je poursuis avec le médiateur néanmoins, mais il faut attendre 2 mois après l'AR pour instruire réellement le dossier

Nous venons de faire l’acquisition d’un chalet sans doute peu isolé puisque datant de 1975. Chauffe jusqu’alors au propane avec citerne enterrée appartenant à primagaz. Aujourd’hui nous souhaitons souscrire un contrat mais sommes perdus ! Primagaz propose de nous faire payer 1300€/tonne durant 24 mois puis environ 1950€ jusqu’aux 5 ans du contrat avec possibilité ensuite de renégocier…. Abonnement simple a 118,80€ par an. Nous sommes perdus et effarés par ses pratiques de marchandage. Auprès de quel distributeur nous adresser en sachant que la consommation antérieure était d’environ 1 tonne/an, qu’il y aura des frais concernant la citerne si changement de fournisseur ? Je vous remercie pour vos lumières ! Bien cordialement

Suite à résiliation d'un contrat de 2005 pour tarifs prohibitifs même pour leur proposition actuelle ( quasi le double des autres) PRIMAGAZ pratique l'obstruction en retardant, hors de toute clause contractuelle, l'enlèvent de leur citerne pour empêcher l'installation de celle du concurrent. Clients et futurs clients FUYEZ

Bonjour, mon habitation est de 2007, chauffage au gaz, fournisseur prima gaz. Je trouve le budget élevé, j étudie éventuellement le changement de mode de chauffage Besoin de conseil Merci Cordialement

Bonjour, J'ai une question concernant la livraison de propane en citerne aérienne. J'eu des factures très élevée de factures de gaz, j'étais en livraison automatique, paiement avec échéancier chez primagaz. J'ai été livré 2 fois en un même mois (janvier) avec deux fois des factures de plus de 400 euros, et voilà je me suis aperçue que ma jauge était cassée, aiguille bloquée à 85%. Est ce que les livreurs ont un autre moyen que cette jauge pour savoir quelle est le pourcentage de cuve restante et donc le volume à livrer pour atteindre les 85%? car mon espace client indiquait 30% de cuve restante le 31.01 et cette jauge gaz était déjà cassée (j'ai fait 3 relevés en février elle n'a pas bougé).J'ai depuis changé de contrat pour pouvoir mieux contrôler tout ça, mais en 6 mois ils m'ont facturé 1647 euros de gaz, et cela est très bizarre.MERCI de me répondre .Cordialement

Les conseillers Primagaz ne prennent pas en compte mes demandes et ne m'apportent aucune explication sur le taux de conversion m3/kwh en propane (52,47 !!) de mon compteur gaz et je viens de m’apercevoir que je paye en plus 36.50 € par mois de location ! Mon budget gaz dépasse les 2400 € pour une maison ancienne qui fait 70 m2 Quelle solution adopter ? négocier ? changer de fournisseur ? J'ai pris contact avec Antargaz qu'en pensez-vous ?

je suis actuellement fournie par Primagaz chez qui je prends 1 tonne 1/2 par an car j'ai en complément une pompe à chaleur et des panneaux solaires pour l'eau chaude .Mon contrat arrive a terme et ils veulent m'augmenter considérablement le prix .J'avais un contrat de 3 ans avec le prix bloqué simplement 2 ans (je ne m'en étais pas aperçue est ce légal ?).Je suis cliente chez eux depuis 1998 mais prête à changer de fournisseur si un prix me convient .La cuve est ma propriété merci de vos conseils.