Energie

Antargaz Comment résilier contrat lettre sans frais rupture

Date de mise à jour : 07/01/2022

Plusieurs situations entraînent la résiliation de contrat citerne Antargaz énergies: un client non satisfait des services, des hausses du prix trop élevé ou un déménagement. 

  1. Comment résilier un contrat Antargaz
  2. Coût frais de résiliation chez Antargaz
  3. Changement du gaz vers autre énergie

Lisez attentivement ceci

Ces cas de figure qui peuvent vous faire économiser de l'argent simplement en étant informé.

Vous êtes ancien client

Elf Antargaz, Totalgaz, Finagaz, Sogasud ou Repsol, 5 sociétés qui ont été reprises par Antargaz énergie et vous avez subi une hausse importante de votre gaz. Vous songez à un concurrent.
Une solution simple et efficace

Vous achetez un logement équipé gaz

Vous allez acquérir un nouveau domicile qui est alimenté avec une citerne desservant la cuisine, la production d'eau chaude sanitaire et le chauffage.
Ce qu'il ne faut surtout pas faire

Vous avez été démarché

Vous avez reçu un appel téléphonique ou une visite d'un démarcheur qui vous propose un prix d'un concurrent moitié moins cher à ce que vous payez.
Erreurs à éviter avant de passer à une autre marque

On vous propose une pompe à chaleur

C'est à la mode, mais ce qui importe c'est votre budget. Etes-vous sur que les dépenses engagées vous feront économiser autant que le vendeur vous le dit. Personnellement, je n'en suis pas convaincu.

Vous voulez installer une chaudière à pellet

C'est aussi tendance, c'est présenté comme écologique et renouvelable, mais une fois de plus investir dans un appareil très coûteux sera t-il un jour rentable ? Certes le granulé de bois qui est devenu industriel est distribué par des multinationales comme Butagaz ou Total énergies ce qui n'est pas un bon signe.

Vous enlevez les radiateurs eau pour des électriques

Vous travaillez chez EDF et bénéficiez d'un prix du kWh symbolique ? Non alors oubliez

Comment résilier un contrat Antargaz 

  • Soit accéder à son espace personnel avec son code secret pour envoyer sa résiliation.
  • Soit appeler le service clientèle Antargaz énergies par téléphone pour résilier son contrat. Il faudra toutefois envoyer un courrier en recommandé afin de rompre le contrat.
  • Soit envoyer un courrier postal avec accusé de réception pour mettre fin à son contrat Antargaz énergies. Cette solution est la plus sûre, car elle constitue une preuve en cas de contestation.

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Coût frais de résiliation chez Antargaz 

Il existe plusieurs cas de figure suivant que l'on est propriétaire du bien immobilier ou locataire.

Cas d’un déménagement

Locataire

Il donne un congé au moins 1 mois avant son départ. Il n'y a pas de frais. Il faut bien sûr que le gaz commandé et livré dans la citerne soit payé. L'opération pour le locataire est totalement gratuite.

Pour les propriétaires bailleurs

La rupture d’un contrat d'approvisionnement Antargaz énergies, dans le cadre d’un déménagement est gratuit si le successeur reprend le contrat. Généralement le nouvel acquéreur s'il consulte la vraie concurrence ne continuera pas le contrat en raison de prix beaucoup trop élevés. dans ce cas, le client devra s’acquitter de sa facture de résiliation : frais de grutage, de repompage de gaz et de rupture de contrat si celui-ci est encore en cours. 

Cas d’un changement de fournisseur

Pour changer de fournisseur certains sites font croire que le futur fournisseur prendra les frais de rupture en charge ce qui est faux. Dans le cas d'un contrat de gaz naturel et uniquement dans le cas d'un compteur gaz canalisé, le nouveau fournisseur se chargera alors de la démarche de résiliation de l’ancien contrat. 

Changement du gaz vers autre énergie 

Attention aux sites racoleurs sur internet ou aux vendeurs zélés qui vous font croire que vous allez gagner énormément d'argent en changeant d'énergie et que vous consommerez 50% de moins. 

Même les sites internet (qualifiés par le médiateur de l'énergie de parasites) vous trompent en vous présentant le fournisseur de gaz qui les paye le plus.

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  • Attention aux sites parasites

    Vous n'avez pas besoin d'être abonné pour faire une simple lettre de résiliation à votre fournisseur !

    Attention à tous les sites d'arnaque qui sévissent sur internet et qui par leur couleur laissent croire qu'il s'agit de sociétés honorables alors qu'il s'agit d'entreprises mafieuses.

    Exemple arnaque de résiliation gaz 

    Ne vous laissez pas berner par de fausses promesses coûteuses dont vous avez un exemple ci-dessous !

    Le texte sur ces sites d'arnaque est écrit en petit avec une couleur grise difficile à lire. Attention : Si vous cochez la case vous vous abonnez !

    "Je déclare avoir lu et accepté sans réserve les Conditions Générales et la Politique de confidentialité de ...fr
    En validant les informations, je confirme commander un accès illimité avec une offre d’essai promotionnelle pour un abonnement mensuel à durée indéterminée au tarif de 1€ TTC pour 48 heures, puis au tarif de 39 € TTC par mois par la suite.
    Au-delà de l’offre d’essai et sans résiliation de ma part durant cette période, j'autorise ....fr à prélever chaque mois à date anniversaire le montant de l'abonnement sur la carte bancaire ayant servi au paiement de l'offre d'essai. Si je ne veux pas accéder immédiatement aux documents, mais seulement à l'issue du délai de rétraction de 14 jours". 

  • Il est trop tard

    Quand il est trop tard...

    Antargaz énergies tente toujours d'éviter de perdre ses clients.

    Lorsque son client expédie une lettre recommandée, le service commercial propose un tarif qui s'aligne pour 24 mois sur son concurrent le moins cher du marché pensant que l'usager va accepter d'avoir une remise de...1390 euros TTC la tonne par rapport à ce qu'il payait pendant des années.

    Certains clients innocents resignent leur contrat et 2 ans après s'aperçoivent que tout est à refaire.

    EXTRAIT

    "Soucieux de vous conserver parmi nos clients et après une étude personnalisée de votre dossier, nous avons le plaisir de vous adresser notre offre Flexipack,+ spécialement conçue pour vous (contrat d’une durée de 3 ans).

    Dans le cadre de cette nouvelle proposition, nous souhaitons vous faire bénéficier d’une offre sur-mesure :

    .... € TTC la tonne soit une remise de .... € TTC/T sur le barème Flexipack +en vigueur à cette date et 1 année de location/entretien du réservoir offertes

    Pour profiter de cette offre exceptionnelle, il vous suffit de nous retourner ce courrier, en indiquant que vous souhaitez recevoir cette offre sous un délai d’un mois.

    Si toutefois vous maintenez votre décision de changer de mode de chauffage, vous trouverez joint la « fiche de retrait » à nous retourner complétée et signée, celle-ci nous permettra de programmer la récupération de notre matériel."

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Mon fournisseur se réveille après 22 années de fidélité
Bonjour monsieur C'est trop risible ! j'ai envoyé début du mois dernier en courrier avec accusé de reception ma demande de résiliation de contrat La semaoine passée une citerne d'un concurrent citerne aérienne a été posée sur ma demande en parallèle de l autre qui contient encore 35 % et le gaz livré. ( 1/2 tonne ) ... Je pense que je ne dois pas regretter ma décision car Antargaz vient de m' envoyé ce matin une missive " Soucieux de vous conserver parmi nos clients et après une étude personnalisée de votre dossier, nous avons le plaisir de vous adresser notre offre Flexipack,+ spécialement conçue pour vous" (contrat d’une durée de 5 ans avec un prix qui se rapproche de l'autre concurrent). mais qui est bloqué 2 ans. il se réveille après 22 années de fidélité pour un client fidèle en payant rubis sur ongle mais c'est top tard Et je sais pertinemment que en 2023 les tarifs gaz et électricité ne seront plus soumis aux barèmes Et que tous les prix vont flamber chez TOUS les fournisseurs Je pense que j ai 2 ans pour installer un poêle ou un insert à bois de taille appropriée dans ma maison ( la chance de vivre en campagne dans une région agricole boisée ) Je pense que vous partagez mon avis